履行企業社會責任情形

本公司對於企業社會責任之實踐，依下列原則為之：

一、落實公司治理。

二、發展永續環境。

三、維護社會公益。

四、加強企業社會責任資訊揭露。

一、落實公司治理：

本公司已訂定「公司治理守則」、「企業社會責任實務手冊」說明本公司公司治理及企業社會責任政策，並由總經理室負責企業社會責任政策或制度之提出及執行。 （本公司「公司治理守則」及「企業社會責任實務手冊」，請前往本公司網站「投資人專區／公司治理／重要規章」查詢。）

 

二、發展永續環境：

本公司為提倡環保意識，提供消費者於網站申請銷貨退回，減少紙張浪費，對員工宣導並要求落實垃圾分類，且鼓勵員工盡量使用環保衛生筷，期使地球資源能永續利用。

 

三、維護社會公益：

（一）本公司遵循勞動基準法等相關勞動法規，及相關人事規範，保障員工權益，依法提繳退休金，並定期召開勞資會議，暢通勞資雙方溝通管道，維持良好之勞資關係。另設有職工福利委員會，辦理員工各項福利事項。 （二）本公司員工隨時可向人資部門或所屬部門主管或任何經理人提出意見或反應。 （三）本公司所屬大樓定期檢修消防設備，提供員工安全之工作環境。 （四）本公司定期召開主管會議宣導公司政策，並由各部門不定期召開部門會議建立與員工溝通管道，積極了解並合理滿足同仁需求。 （五）本公司鼓勵外部教育訓練並予以補助，不定期由人資部門或各部門舉辦訓練活動。 （六）本公司設有專責之客服人員及「客訴處理辦法」，對產品與服務提供透明且有效之客訴處理程序，與顧客保持良好之溝通管道。 （七）本公司販賣商品上架前，依「商品品質管理辦法」要求供應商提供須符合相關規定及，且本公司採購品保人員亦嚴格把關，確保企業產品安全與衛生。 （八）本公司重視企業社會責任，與供應商的合約規範所提供產品與服務不得對消費者產生損害及不得有任何廣告不實之情事。

 

四、加強資訊揭露：

本公司依法令規定於公司網站、本公司年報以及公開資訊觀測站，揭露攸關性及可靠性之公司財務業務及企業社會責任相關資訊。

 

五、其他有助於瞭解企業社會責任運作情形之重要資訊：

（一）本公司定位2018年為創業家兄弟的公益元年，將持續深入瞭解社會需求，關懷及協助弱勢族群，同時落實企業社會責任並發揮通路的關鍵影響力，以創業家兄弟平台擅長的銷售推廣，協助社福團體商品販售，並增加就業機會，擴大社會公益投入規模。 （二）生活市集與唐氏症基金會合作，運用平台資源呼籲捐出發票，並協助銷售唐氏症基金會的產品，全數銷售金額都將捐給唐氏症基金會，協助「唐寶寶」全生涯服務計畫。 （三）生活市集、好吃市集加開愛心公益平台，免費協助喜憨兒基金會銷售愛心甜點蛋糕，期望能造福弱勢團體並增加其就業機會，邁向社會的正循環。同時購買站內任何一款蛋糕，每一筆訂單創業家兄弟即相對捐一元給喜憨兒基金會，旗下生活市集、好吃市集、3C市集也把「88432幫幫喜憨兒」設為愛心碼捐贈的預設單位，期望發揮通路影響力響應捐贈電子發票，成為憨兒厚重且珍貴的力量。