農曆春節最後倒數,新的一年即將展開;創業家兄弟(8477)旗下生活市集彙整 2021 下半年的電商消費數據,歸納出跟隨疫情發展而形成的三大購物趨勢;分別是學習型態改變與防疫需求升級、居家及健康類商品關注持續,以及振興五倍券驅動的消費轉換。 去年 5 月中旬三級防疫警戒發布帶來民眾生活型態轉變,消費模式也跟隨大幅改動。第一波顯著的消費趨勢發生在全台遠距教學落地後,帶動了站上 3C 資訊類品的銷量激增,同時因本土疫情發酵使得民眾自主升級防疫措施,防疫類型的周邊產品銷售拉升。而疫情趨緩後民眾對於「居家」及「健康」類商品持續關注,但因為對大環境的不安,在講究生活儀式感的同時消費力也偏保守;除了五倍券及雙 11 購物節短暫提高消費單價以外,多數民眾在選購生活用品時仍傾向中偏低的價格帶。展望新的一年,生活市集看好「宅經濟」、「健康養身」等消費型態將持續受到關注,期待陪伴消費者掃去疫情的晦暗,一同迎接明亮的 2022 年! 三級警戒影響學習型態轉變、防疫需求升級 2021 年 5 月中旬,新冠疫情在台灣本土爆發,全台實施三級防疫警戒,各級院校啟動遠距教學政策,對於家長及師生來說,首當其衝便是硬體設備的限制。生活市集指出,全台宣佈停課後,站上平板電腦銷量年增 3 倍,麥克風及攝影鏡頭相關訂單數則分別有 7 倍和 10 倍漲幅,顯示資訊設備為遠距教學的剛需。而教學方式的轉變使學生長時間居於家中,缺少與同儕面對面的社交互動,對於學生的學習狀況及心理狀態也有相當程度的影響;生活市集在停課初期發覺遠距學習可能造成的現象,增加親子互動商品上架推薦給消費者,獲得良好的銷售反應。其中互動玩具類的銷售額較 2020 年成長近 9 成,顯示許多家長期望透過互動陪伴以紓緩孩子的焦慮心理,並藉由親子同樂及多元學習方式為遠距學習加分。在商品的選擇上,家長不只考慮娛樂性,也十份注重其學習效益,像是能訓練平衡感與力道掌握的多功能平衡翹翹板,有助於培養專注力與感統整合發展;以及能訓練孩子思考、培養耐心的桌遊、立體拼圖等靜態腦力開發產品,都是遠距教學期間受家長青睞的品項。 在三級防疫警戒之下民眾防疫意識升級,除了外出須全程佩戴的口罩外,能加強防護的護目鏡、面罩等防疫商品也盤踞熱銷排行榜。生活市集表示,疫情爆發後兩者搜尋量分別成長 17 倍和 26 倍,其中幾乎能覆蓋全臉、防飛沫的面罩單日就售出近萬片。同年 7、8 月先後宣布「微解封」,開放餐飲內用、學生返校上課,民眾及業者並未鬆懈,防疫隔板銷量翻升,訂單數最高有近 5 倍的彈跳。另外,自疫情傳入後便成為長銷品的口罩,迄今仍是生活市集居於首位的防疫用品,在每日必須佩戴口罩的情境下,市場上衍生出相關周邊商品也連帶熱銷;例如短暫拿下口罩時配掛口罩繩、口罩收納盒,香氛扣、減壓套、口罩支架等。消費者購買口罩的需求也不再只有基本的「醫療級」、「雙鋼印」標準,而是開始講究外觀花色;生活市集透露,平台上以「莫蘭迪色系」口罩最受消費者喜愛,吸引共計 180 萬次搶購。 後疫情時期關注「居家」、「健康」 透過消費行為重獲生活主控權 三級警戒除了造成生活、工作型態的轉變,消費模式也隨心理狀態而有所改變。疫情的不確定性給人們帶來生活的不安,首先反映在下半年因疫情及漲價而引起衛生紙搶購潮。國外消費心理學者針對搶購現象以「購物療法」解釋在環境超乎個人能掌控時,消費者便會藉由購物行為重新獲得對生活的主控權;因此,市場傳出衛生紙缺貨、即將漲價的消息後,消費者以搶購、囤貨來重獲生活主控權。生活市集銷售數據顯示,居家用品中三大熱銷類別為「收納」、「寢具」及「家飾」;像是以收納箱清整家中雜物、寢具舊換新、家飾類品妝點空間等都讓居家環境更加舒適宜居,在後疫情時期對生活儀式感的追求由此可見一斑。 另一大熱議主題「健康」則反映於健身運動用品及保健食品的銷量提升,生活市集指出,平台上「運動」、「健身」、「保健食品」關鍵字搜尋量在 8 月份來到高峰,整體熱搜度約有 2 倍成長;站上熱銷爆品「骨盆枕」銷售額亦在 8、9 兩月份創造下半年新高,單月售出 4,000 組;其他熱銷運動用品則以「瑜珈」相關產品、「彈力帶」及「跳繩」為大宗,輕巧便攜的小型運動用品使用上不受空間限制,消費者能隨時隨地運動健身受到歡迎;此外,每月皆熱銷的運動娛樂產品 Switch、健身環銷售額更在 5、6 月衝出新高,分別有 6 倍及 9 倍成長。而保健食品種類及功效繁多,生活市集觀察,「葉黃素」、「益生菌」為平台上兩大熱銷類別,膠囊狀以外的保健食品則以「滴雞精」最受消費者青睞。 五倍券振興亦振心 3C 銷量倍漲 雙 11 後消費回鍋居家生活 歷經兩個月的疫情三級警戒,政府宣布發行五倍券且首次開放電商業者加入。生活市集挹注超過 5 億元資源,設立振興券加碼專區,給予商家上架優惠、廣告資源等,期望達到支持在地商家、振興經濟之目標。生活市集蒐集五倍券使用調查,結果顯示民眾對於五倍券的規劃與三倍券相比更為明確,且購買預算隨振興券面額提高、品類增加。觀察平台銷售狀況,生活市集表示,專區以「食品」及「3C」兩大類別銷量成長最為顯著,較五倍券啟用前新增 1 倍,而 9 月份適逢 iPhone 13 新機上市,搭配五倍券更推升了民眾換機意願;此外,整體日用品銷售也較平日成長逾 8 成;其他類別如居家用品、保健食品的銷量則在五倍券發行後有 3 至 4 成漲幅。 根據市場調查,近 6 成消費者表示會在 2021 年底前將五倍券使用完畢,使用期長不超過三個月;生活市集則透露,不少消費者於雙 11 檔期同時搭配五倍券消費,加上雙 11 過後少了大型促銷機制,使得 11 月中旬後的高價位商品銷售表現趨於平緩,平台銷售趨勢往中低價位的居家生活用品靠攏。 回顧 2021 下半年消費趨勢,關注度最高兩大關鍵字莫過於「居家」及「健康」,而重視生活儀式感的消費者也不忘看守荷包,在少了五倍券及購物大節的優惠助攻下,消費者仍傾向購買中低價位的生活用品;展望 2022 年消費型態,生活市集認為將由「居家」、「健康」兩關鍵字更擴大延伸,包含「宅經濟」的發酵以及「健康養身」等話題,同時看好消費行為持續往正向、樂觀的趨勢前行。
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農曆春節將至,民眾購物需求增加,購買品項從掃除用品、生活家居以及各種食品年貨包羅萬象;去實體通路購買不僅要跑許多地方,提貨搬運也是一大麻煩事,加上近日疫情升溫,外出購物擔心群聚問題,網購就成了最方便又安全的選項。創業家兄弟(8477)旗下生活市集表示,年前活動檔期「2022 年貨節」搭配有感折扣,開跑後相關商品銷量成長 4-10 倍。進一步觀察站上銷售趨勢發現,消費者採購集中於掃除、家電及食品三大類別且各有選購亮點;像是掃除用品民眾最在意能否省時省力、家電換新則以除濕機及廚房電器最為熱門,食品方面消費者則喜愛購買喜氣的年節限定版零食及保健食品,相關熱搜度上升 2-6 倍。
掃除用品銷量倍增 「省時、省力」兩特色為首要條件 大掃除是迎新年的重點之一,生活市集觀察近一個月銷售數據發現,生活家電以清潔類品最為熱銷,其中電動清潔刷、掃地機器人銷量分別提升 4 倍及 10 倍,顯示消費者已開始為年終大掃除做準備。生活市集表示,消費者選購清潔家電或清潔用品有兩大在意的特點,分別為「省時」及「省力」,例如「無線電動清潔萬用刷」包含 4 種電動旋轉刷頭,讓消費者不需費力清潔,搭配加長桿還能減少爬高、趴低的清潔工作,不論是馬桶凹槽、磁磚縫隙、門窗軌道等都能輕鬆應對。而銷量大增 10 倍的掃地機器人以「小米掃拖機器人 2C」為同類型中銷售最佳的產品,結合掃、拖雙功能,還可透過 APP 遠端操作,即使不在家也能安排打掃工作,省時省力兩俱全。 年前受歡迎的清潔家電還有除蟎機,根據衛福部統計,12 月至 1 月為過敏性疾病好發期,此時正逢年前大掃除,也是針對貼身寢具清潔除蟎的好時機!生活市集銷售第一的除蟎機為「IRIS 大拍 5.0 除蟎清淨機」,新一代的機種拍打次數大幅提升,高於市售近 4 倍,還有加寬吸頭使清潔更快速,塵蟎去除率高達 99%;在台灣多雨潮濕的氣候下,家中相當適合準備一台除蟎機,不僅大掃除能派上用場,日常清潔也是得力助手,有效讓塵蟎遠離床鋪、減緩過敏症狀。 除了起居室、寢室外,浴室也是大掃除的重點空間之一;生活市集指出,近兩週「浴室清潔」關鍵字搜尋量有 7.4 倍漲幅,「水垢」搜尋量則成長 5 倍,可看出消費者大掃除期間重視的清潔項目。潮濕的浴室易附著難以清除的陳年水垢,首推配方溫和不刺鼻的「水垢剋星去污清潔劑」解決問題,能迅速分解水龍頭、鏡子或磁磚的水垢及皂垢,不需再以刺激的去污劑蠻力清潔。 家電年終舊換新 廚電、除濕機大熱門 歲末年終是升級家電的好時機,許多消費者會於新年前添購冬季必備電器或將家中廚電舊換新;潮濕氣候下不只寢具需要定期除蟎,除濕機更是每家每戶必備的家電用品。根據生活市集站內數據顯示,上個月底除濕機銷量成長 7.3 倍,熱銷的除濕機商品則有三項消費者在意的共同特點,分別為「節能省電」、「移動便利」及「安全」。銷售排行前三名的「國際牌 11L 節能用除濕機」不僅是節電環保的一級效能,其機種採用防燃材質及自動斷電設計等 25 項安全裝置,外出時也能安心開啟;而重量達 14.5 公斤的機身附有滾輪設計,能滿足消費者便利移動機體的需求。除了除濕以外,機種搭配奈米銀抗菌抗敏清淨濾網,還能達到抑菌除臭的功效,健康科技再升級! 廚房電器是新年舊換新的首選,隨著商品功能升級、推陳出新,平時經年累月使用的電器產品都須定期汰換,像是農曆新年準備豐盛年菜必備的料理鍋,就是消費者近期換購的首選。生活市集近一週銷售數據顯示,各式料理電子鍋銷量成長 2 倍;觀察熱銷排行發現,除了功能齊全以外,消費者也偏好挑選外型美觀的料理鍋,例如一體式平面設計的「KINYO食光鍋智能壓力鍋」不僅簡約美觀也好清潔。這款料理鍋將壓力鍋的優勢與智慧電鍋結合,高壓方式調理不論燉、煮、燜、蒸、滷都迅速省時,煮白米飯也只需要 8 分鐘。 應景禮盒打造新年氛圍感 零嘴、保健缺一不可 歲末年終以大掃除作為前一年度的收尾,再享用年菜開啟嶄新的一年,除此之外添購應景的零嘴、禮盒都是迎接新年的必備儀式!生活市集觀察,近期伴手禮、新年禮盒等關鍵字熱搜量上升 2 至 6 倍,包裝大方、富節慶感的禮盒特別受消費者喜愛。像是「招財進寶蜜汁肉條禮盒」的財神造型款在去年大受歡迎,另外還有三款可愛、典雅又帶有新春元素的包裝,不論是「送財神」給親友或是自家享用都合適!同樣應景又吸睛的美食還有巨大瓶身的「抱富第一桶金爆米花」,象徵著擁抱財富、存下一桶金;金磚造型的「蘿蔔糕年糕送禮組」則有步步高升、博得好彩頭的寓意,裡裡外外都充滿著喜氣與祝福。新年禮盒除了零嘴點心外,也少不了準備給長輩的孝親禮,「品純萃高營養鱸魚精禮盒」在生活市集獲得 4.8 顆星的高評價,方便飲用且鮮甜順口,就像現煮的魚湯,長輩接受度高,即使是作為孩童、青少年的日常滋補也合適;喜氣雅緻的外包裝設計不俗,送禮顯得更有質感。 生活市集「2022 年貨節」盛大舉辦中,活動主會場備齊各式年貨、年節必備商品,即日起至 1/16 於主會場消費,筆筆享 3% 生活幣回饋;把握年前最後採買機會,1/17-1/23 加碼至 5% 回饋,天天再享超低折扣、免運送到家,讓消費者輕鬆過好年! 農曆春節將近,最熱門的話題就是新年開運,無論是藉由除舊佈新迎來新氣象,或是添購各種開運商品期許來年平安順利,都是深受民眾喜愛的選項。隨著民眾的開運需求增加及數位化趨勢,消費市場上相關商品及服務也愈加多元且廣闊。創業家兄弟(8477)旗下生活市集表示,近兩週「開運」、「招財」關鍵字熱搜度雙雙倍增,商品銷量也隨之成長;看好新年開運熱潮,生活市集於「年貨大街」主題會場設立「開運小物」專區,並與新港奉天宮獨家聯名提供線上「開運點燈」服務,讓消費者輕鬆添好運、迎接新年新氣象!
生活市集指出,隨著年貨採買潮進入高峰,「2022 年貨節」1/11 起將正式進入活動主波段,於主題分會場提供各式年節必需品及加碼回饋、抽獎好康,並以簽到、寶石雨活動狂撒幣,最高可得 $188 生活幣,讓消費者一站購足年節夯品再享多重優惠。生活市集觀察搜尋排行發現,除了日用品外,以「年菜」、「禮盒」相關字串最為熱門,熱搜量成長 5 至 8 成,「紅包袋」及「烏魚子」則為近期搜尋量竄升最多的單一品項,預估接下來一週消費者辦年貨的需求將持續看漲。 主題會場享優惠 祭出生活幣加碼送 限定版衛生紙及 iPhone13 Pro 滿額抽 生活市集「2022 年貨節」於 1/11 起正式進入主打波段,1/11-1/16 活動主會場享 3% 生活幣回饋;1/17-1/23 再加碼,最高回饋 5%,全站下單滿 2 筆還可登記領 $66 生活幣。不僅主會場享優惠,年貨節五大主題分會場及品牌會場、抗寒保暖會場也提供加碼與抽獎好康:「新年大掃除」會場於 1/11 起至 1/23 祭出 5% 回饋,1/28 前於會場消費不限金額還可登記抽「生活市集福虎夯吉衛生紙」;1/23 前於「除舊佈新」會場累積滿額最高送 $200 生活幣,「開運年菜大賞」及「年貨大街」則舉辦聯合活動,於兩會場消費累積滿 2,800 元即可登記搶限量品牌鍋具;「新春 3C 家電」以 iPhone 抽獎活動吸引消費者眼球,凡於會場消費滿 5,000 元就可登記抽 iPhone13 Pro。 年貨節主題會場之外,還有「舒潔 X 鍋寶 聯合品牌週」即日起開跑,活動期間於品牌會場消費滿額即有機會獲得多功能料理鍋、一年份「舒潔金盞花衛生紙」等豐富好禮。「抗寒保暖會場」則因應氣溫下降,1/12 前祭出 5% 生活幣加碼,即日起至 1/28 於會場消費滿 2 筆還可登記抽「礁溪晶泉丰旅高級溫泉湯屋券」。 新年招好運 錢母、開運小物夯 線上點燈抽轎車再搶虎爺發財金 迎接嶄新的一年,除了居家環境的除舊佈新以外,開運祈福亦是許多民眾在農曆新年的必備儀式,不論是透過宗教信仰、開運小物或是各種小撇步,都是期許來年能順利、添好運;生活市集觀察,近兩週「開運」、「招財」關鍵字熱搜度大漲,分別有 17 倍及 6 倍成長,相關商品如「開運水晶馬拉巴栗發財樹」、「時來運轉賺賺虎掛件禮盒」及各式開運金幣、錢母等都大受歡迎。 攜帶開運配件、種植旺運植物都有助於提升運勢,也有不少民眾年年親自到廟宇點燈祈福,藉由信仰誠心祈願新的一年事事順心,或是為值太歲年的家人安太歲、點光明燈幫助逢凶化吉。為滿足消費者全方位需求,生活市集特別與嘉義新港奉天宮獨家聯名,於「年貨大街」會場活動頁即可下單「開運點燈」,可選擇安奉光明燈、安太歲、文昌御守、財神御守共 4 個燈種;下單後填寫資料,新港奉天宮便會實際進行安奉作業,民眾不需至現場排隊久候就能點燈祈福;後續將由廟方寄出感謝狀、香火袋及開運贈品,還能抽 TOYOTA 轎車、Gogoro 等豐富大獎!奉天宮聯名開運活動不只線上點燈,1/11-1/28 於全站消費不限金額,登記再搶虎爺開運發財金紅包,讓虎爺庇佑新的一年福虎生風! |
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二月 2024
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