 農曆春節最後倒數，新的一年即將展開；創業家兄弟（8477）旗下生活市集彙整 2021 下半年的電商消費數據，歸納出跟隨疫情發展而形成的三大購物趨勢；分別是學習型態改變與防疫需求升級、居家及健康類商品關注持續，以及振興五倍券驅動的消費轉換。 去年 5 月中旬三級防疫警戒發布帶來民眾生活型態轉變，消費模式也跟隨大幅改動。第一波顯著的消費趨勢發生在全台遠距教學落地後，帶動了站上 3C 資訊類品的銷量激增，同時因本土疫情發酵使得民眾自主升級防疫措施，防疫類型的周邊產品銷售拉升。而疫情趨緩後民眾對於「居家」及「健康」類商品持續關注，但因為對大環境的不安，在講究生活儀式感的同時消費力也偏保守；除了五倍券及雙 11 購物節短暫提高消費單價以外，多數民眾在選購生活用品時仍傾向中偏低的價格帶。展望新的一年，生活市集看好「宅經濟」、「健康養身」等消費型態將持續受到關注，期待陪伴消費者掃去疫情的晦暗，一同迎接明亮的 2022 年！ 三級警戒影響學習型態轉變、防疫需求升級 2021 年 5 月中旬，新冠疫情在台灣本土爆發，全台實施三級防疫警戒，各級院校啟動遠距教學政策，對於家長及師生來說，首當其衝便是硬體設備的限制。生活市集指出，全台宣佈停課後，站上平板電腦銷量年增 3 倍，麥克風及攝影鏡頭相關訂單數則分別有 7 倍和 10 倍漲幅，顯示資訊設備為遠距教學的剛需。而教學方式的轉變使學生長時間居於家中，缺少與同儕面對面的社交互動，對於學生的學習狀況及心理狀態也有相當程度的影響；生活市集在停課初期發覺遠距學習可能造成的現象，增加親子互動商品上架推薦給消費者，獲得良好的銷售反應。其中互動玩具類的銷售額較 2020 年成長近 9 成，顯示許多家長期望透過互動陪伴以紓緩孩子的焦慮心理，並藉由親子同樂及多元學習方式為遠距學習加分。在商品的選擇上，家長不只考慮娛樂性，也十份注重其學習效益，像是能訓練平衡感與力道掌握的多功能平衡翹翹板，有助於培養專注力與感統整合發展；以及能訓練孩子思考、培養耐心的桌遊、立體拼圖等靜態腦力開發產品，都是遠距教學期間受家長青睞的品項。 在三級防疫警戒之下民眾防疫意識升級，除了外出須全程佩戴的口罩外，能加強防護的護目鏡、面罩等防疫商品也盤踞熱銷排行榜。生活市集表示，疫情爆發後兩者搜尋量分別成長 17 倍和 26 倍，其中幾乎能覆蓋全臉、防飛沫的面罩單日就售出近萬片。同年 7、8 月先後宣布「微解封」，開放餐飲內用、學生返校上課，民眾及業者並未鬆懈，防疫隔板銷量翻升，訂單數最高有近 5 倍的彈跳。另外，自疫情傳入後便成為長銷品的口罩，迄今仍是生活市集居於首位的防疫用品，在每日必須佩戴口罩的情境下，市場上衍生出相關周邊商品也連帶熱銷；例如短暫拿下口罩時配掛口罩繩、口罩收納盒，香氛扣、減壓套、口罩支架等。消費者購買口罩的需求也不再只有基本的「醫療級」、「雙鋼印」標準，而是開始講究外觀花色；生活市集透露，平台上以「莫蘭迪色系」口罩最受消費者喜愛，吸引共計 180 萬次搶購。 後疫情時期關注「居家」、「健康」 透過消費行為重獲生活主控權 三級警戒除了造成生活、工作型態的轉變，消費模式也隨心理狀態而有所改變。疫情的不確定性給人們帶來生活的不安，首先反映在下半年因疫情及漲價而引起衛生紙搶購潮。國外消費心理學者針對搶購現象以「購物療法」解釋在環境超乎個人能掌控時，消費者便會藉由購物行為重新獲得對生活的主控權；因此，市場傳出衛生紙缺貨、即將漲價的消息後，消費者以搶購、囤貨來重獲生活主控權。生活市集銷售數據顯示，居家用品中三大熱銷類別為「收納」、「寢具」及「家飾」；像是以收納箱清整家中雜物、寢具舊換新、家飾類品妝點空間等都讓居家環境更加舒適宜居，在後疫情時期對生活儀式感的追求由此可見一斑。 另一大熱議主題「健康」則反映於健身運動用品及保健食品的銷量提升，生活市集指出，平台上「運動」、「健身」、「保健食品」關鍵字搜尋量在 8 月份來到高峰，整體熱搜度約有 2 倍成長；站上熱銷爆品「骨盆枕」銷售額亦在 8、9 兩月份創造下半年新高，單月售出 4,000 組；其他熱銷運動用品則以「瑜珈」相關產品、「彈力帶」及「跳繩」為大宗，輕巧便攜的小型運動用品使用上不受空間限制，消費者能隨時隨地運動健身受到歡迎；此外，每月皆熱銷的運動娛樂產品 Switch、健身環銷售額更在 5、6 月衝出新高，分別有 6 倍及 9 倍成長。而保健食品種類及功效繁多，生活市集觀察，「葉黃素」、「益生菌」為平台上兩大熱銷類別，膠囊狀以外的保健食品則以「滴雞精」最受消費者青睞。 五倍券振興亦振心 3C 銷量倍漲 雙 11 後消費回鍋居家生活 歷經兩個月的疫情三級警戒，政府宣布發行五倍券且首次開放電商業者加入。生活市集挹注超過 5 億元資源，設立振興券加碼專區，給予商家上架優惠、廣告資源等，期望達到支持在地商家、振興經濟之目標。生活市集蒐集五倍券使用調查，結果顯示民眾對於五倍券的規劃與三倍券相比更為明確，且購買預算隨振興券面額提高、品類增加。觀察平台銷售狀況，生活市集表示，專區以「食品」及「3C」兩大類別銷量成長最為顯著，較五倍券啟用前新增 1 倍，而 9 月份適逢 iPhone 13 新機上市，搭配五倍券更推升了民眾換機意願；此外，整體日用品銷售也較平日成長逾 8 成；其他類別如居家用品、保健食品的銷量則在五倍券發行後有 3 至 4 成漲幅。 根據市場調查，近 6 成消費者表示會在 2021 年底前將五倍券使用完畢，使用期長不超過三個月；生活市集則透露，不少消費者於雙 11 檔期同時搭配五倍券消費，加上雙 11 過後少了大型促銷機制，使得 11 月中旬後的高價位商品銷售表現趨於平緩，平台銷售趨勢往中低價位的居家生活用品靠攏。 回顧 2021 下半年消費趨勢，關注度最高兩大關鍵字莫過於「居家」及「健康」，而重視生活儀式感的消費者也不忘看守荷包，在少了五倍券及購物大節的優惠助攻下，消費者仍傾向購買中低價位的生活用品；展望 2022 年消費型態，生活市集認為將由「居家」、「健康」兩關鍵字更擴大延伸，包含「宅經濟」的發酵以及「健康養身」等話題，同時看好消費行為持續往正向、樂觀的趨勢前行。
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 農曆春節將至，民眾購物需求增加，購買品項從掃除用品、生活家居以及各種食品年貨包羅萬象；去實體通路購買不僅要跑許多地方，提貨搬運也是一大麻煩事，加上近日疫情升溫，外出購物擔心群聚問題，網購就成了最方便又安全的選項。創業家兄弟（8477）旗下生活市集表示，年前活動檔期「2022 年貨節」搭配有感折扣，開跑後相關商品銷量成長 4-10 倍。進一步觀察站上銷售趨勢發現，消費者採購集中於掃除、家電及食品三大類別且各有選購亮點；像是掃除用品民眾最在意能否省時省力、家電換新則以除濕機及廚房電器最為熱門，食品方面消費者則喜愛購買喜氣的年節限定版零食及保健食品，相關熱搜度上升 2-6 倍。
掃除用品銷量倍增 「省時、省力」兩特色為首要條件 大掃除是迎新年的重點之一，生活市集觀察近一個月銷售數據發現，生活家電以清潔類品最為熱銷，其中電動清潔刷、掃地機器人銷量分別提升 4 倍及 10 倍，顯示消費者已開始為年終大掃除做準備。生活市集表示，消費者選購清潔家電或清潔用品有兩大在意的特點，分別為「省時」及「省力」，例如「無線電動清潔萬用刷」包含 4 種電動旋轉刷頭，讓消費者不需費力清潔，搭配加長桿還能減少爬高、趴低的清潔工作，不論是馬桶凹槽、磁磚縫隙、門窗軌道等都能輕鬆應對。而銷量大增 10 倍的掃地機器人以「小米掃拖機器人 2C」為同類型中銷售最佳的產品，結合掃、拖雙功能，還可透過 APP 遠端操作，即使不在家也能安排打掃工作，省時省力兩俱全。 年前受歡迎的清潔家電還有除蟎機，根據衛福部統計，12 月至 1 月為過敏性疾病好發期，此時正逢年前大掃除，也是針對貼身寢具清潔除蟎的好時機！生活市集銷售第一的除蟎機為「IRIS 大拍 5.0 除蟎清淨機」，新一代的機種拍打次數大幅提升，高於市售近 4 倍，還有加寬吸頭使清潔更快速，塵蟎去除率高達 99%；在台灣多雨潮濕的氣候下，家中相當適合準備一台除蟎機，不僅大掃除能派上用場，日常清潔也是得力助手，有效讓塵蟎遠離床鋪、減緩過敏症狀。 除了起居室、寢室外，浴室也是大掃除的重點空間之一；生活市集指出，近兩週「浴室清潔」關鍵字搜尋量有 7.4 倍漲幅，「水垢」搜尋量則成長 5 倍，可看出消費者大掃除期間重視的清潔項目。潮濕的浴室易附著難以清除的陳年水垢，首推配方溫和不刺鼻的「水垢剋星去污清潔劑」解決問題，能迅速分解水龍頭、鏡子或磁磚的水垢及皂垢，不需再以刺激的去污劑蠻力清潔。 家電年終舊換新 廚電、除濕機大熱門 歲末年終是升級家電的好時機，許多消費者會於新年前添購冬季必備電器或將家中廚電舊換新；潮濕氣候下不只寢具需要定期除蟎，除濕機更是每家每戶必備的家電用品。根據生活市集站內數據顯示，上個月底除濕機銷量成長 7.3 倍，熱銷的除濕機商品則有三項消費者在意的共同特點，分別為「節能省電」、「移動便利」及「安全」。銷售排行前三名的「國際牌 11L 節能用除濕機」不僅是節電環保的一級效能，其機種採用防燃材質及自動斷電設計等 25 項安全裝置，外出時也能安心開啟；而重量達 14.5 公斤的機身附有滾輪設計，能滿足消費者便利移動機體的需求。除了除濕以外，機種搭配奈米銀抗菌抗敏清淨濾網，還能達到抑菌除臭的功效，健康科技再升級！ 廚房電器是新年舊換新的首選，隨著商品功能升級、推陳出新，平時經年累月使用的電器產品都須定期汰換，像是農曆新年準備豐盛年菜必備的料理鍋，就是消費者近期換購的首選。生活市集近一週銷售數據顯示，各式料理電子鍋銷量成長 2 倍；觀察熱銷排行發現，除了功能齊全以外，消費者也偏好挑選外型美觀的料理鍋，例如一體式平面設計的「KINYO食光鍋智能壓力鍋」不僅簡約美觀也好清潔。這款料理鍋將壓力鍋的優勢與智慧電鍋結合，高壓方式調理不論燉、煮、燜、蒸、滷都迅速省時，煮白米飯也只需要 8 分鐘。 應景禮盒打造新年氛圍感 零嘴、保健缺一不可 歲末年終以大掃除作為前一年度的收尾，再享用年菜開啟嶄新的一年，除此之外添購應景的零嘴、禮盒都是迎接新年的必備儀式！生活市集觀察，近期伴手禮、新年禮盒等關鍵字熱搜量上升 2 至 6 倍，包裝大方、富節慶感的禮盒特別受消費者喜愛。像是「招財進寶蜜汁肉條禮盒」的財神造型款在去年大受歡迎，另外還有三款可愛、典雅又帶有新春元素的包裝，不論是「送財神」給親友或是自家享用都合適！同樣應景又吸睛的美食還有巨大瓶身的「抱富第一桶金爆米花」，象徵著擁抱財富、存下一桶金；金磚造型的「蘿蔔糕年糕送禮組」則有步步高升、博得好彩頭的寓意，裡裡外外都充滿著喜氣與祝福。新年禮盒除了零嘴點心外，也少不了準備給長輩的孝親禮，「品純萃高營養鱸魚精禮盒」在生活市集獲得 4.8 顆星的高評價，方便飲用且鮮甜順口，就像現煮的魚湯，長輩接受度高，即使是作為孩童、青少年的日常滋補也合適；喜氣雅緻的外包裝設計不俗，送禮顯得更有質感。 生活市集「2022 年貨節」盛大舉辦中，活動主會場備齊各式年貨、年節必備商品，即日起至 1/16 於主會場消費，筆筆享 3% 生活幣回饋；把握年前最後採買機會，1/17-1/23 加碼至 5% 回饋，天天再享超低折扣、免運送到家，讓消費者輕鬆過好年！  農曆春節將近，最熱門的話題就是新年開運，無論是藉由除舊佈新迎來新氣象，或是添購各種開運商品期許來年平安順利，都是深受民眾喜愛的選項。隨著民眾的開運需求增加及數位化趨勢，消費市場上相關商品及服務也愈加多元且廣闊。創業家兄弟（8477）旗下生活市集表示，近兩週「開運」、「招財」關鍵字熱搜度雙雙倍增，商品銷量也隨之成長；看好新年開運熱潮，生活市集於「年貨大街」主題會場設立「開運小物」專區，並與新港奉天宮獨家聯名提供線上「開運點燈」服務，讓消費者輕鬆添好運、迎接新年新氣象！
生活市集指出，隨著年貨採買潮進入高峰，「2022 年貨節」1/11 起將正式進入活動主波段，於主題分會場提供各式年節必需品及加碼回饋、抽獎好康，並以簽到、寶石雨活動狂撒幣，最高可得 $188 生活幣，讓消費者一站購足年節夯品再享多重優惠。生活市集觀察搜尋排行發現，除了日用品外，以「年菜」、「禮盒」相關字串最為熱門，熱搜量成長 5 至 8 成，「紅包袋」及「烏魚子」則為近期搜尋量竄升最多的單一品項，預估接下來一週消費者辦年貨的需求將持續看漲。 主題會場享優惠 祭出生活幣加碼送 限定版衛生紙及 iPhone13 Pro 滿額抽 生活市集「2022 年貨節」於 1/11 起正式進入主打波段，1/11-1/16 活動主會場享 3% 生活幣回饋；1/17-1/23 再加碼，最高回饋 5%，全站下單滿 2 筆還可登記領 $66 生活幣。不僅主會場享優惠，年貨節五大主題分會場及品牌會場、抗寒保暖會場也提供加碼與抽獎好康：「新年大掃除」會場於 1/11 起至 1/23 祭出 5% 回饋，1/28 前於會場消費不限金額還可登記抽「生活市集福虎夯吉衛生紙」；1/23 前於「除舊佈新」會場累積滿額最高送 $200 生活幣，「開運年菜大賞」及「年貨大街」則舉辦聯合活動，於兩會場消費累積滿 2,800 元即可登記搶限量品牌鍋具；「新春 3C 家電」以 iPhone 抽獎活動吸引消費者眼球，凡於會場消費滿 5,000 元就可登記抽 iPhone13 Pro。 年貨節主題會場之外，還有「舒潔 X 鍋寶 聯合品牌週」即日起開跑，活動期間於品牌會場消費滿額即有機會獲得多功能料理鍋、一年份「舒潔金盞花衛生紙」等豐富好禮。「抗寒保暖會場」則因應氣溫下降，1/12 前祭出 5% 生活幣加碼，即日起至 1/28 於會場消費滿 2 筆還可登記抽「礁溪晶泉丰旅高級溫泉湯屋券」。 新年招好運 錢母、開運小物夯 線上點燈抽轎車再搶虎爺發財金 迎接嶄新的一年，除了居家環境的除舊佈新以外，開運祈福亦是許多民眾在農曆新年的必備儀式，不論是透過宗教信仰、開運小物或是各種小撇步，都是期許來年能順利、添好運；生活市集觀察，近兩週「開運」、「招財」關鍵字熱搜度大漲，分別有 17 倍及 6 倍成長，相關商品如「開運水晶馬拉巴栗發財樹」、「時來運轉賺賺虎掛件禮盒」及各式開運金幣、錢母等都大受歡迎。 攜帶開運配件、種植旺運植物都有助於提升運勢，也有不少民眾年年親自到廟宇點燈祈福，藉由信仰誠心祈願新的一年事事順心，或是為值太歲年的家人安太歲、點光明燈幫助逢凶化吉。為滿足消費者全方位需求，生活市集特別與嘉義新港奉天宮獨家聯名，於「年貨大街」會場活動頁即可下單「開運點燈」，可選擇安奉光明燈、安太歲、文昌御守、財神御守共 4 個燈種；下單後填寫資料，新港奉天宮便會實際進行安奉作業，民眾不需至現場排隊久候就能點燈祈福；後續將由廟方寄出感謝狀、香火袋及開運贈品，還能抽 TOYOTA 轎車、Gogoro 等豐富大獎！奉天宮聯名開運活動不只線上點燈，1/11-1/28 於全站消費不限金額，登記再搶虎爺開運發財金紅包，讓虎爺庇佑新的一年福虎生風！ |
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