|
捷報！創業家兄弟(股票代號：8477)宣布旗下電商平台生活市集榮獲2020年LINE Family Club - The Best Brand殊榮，成為激烈評選後勝出的5家企業之一！生活市集更是唯一入選的網路暨電商品牌。生活市集表示：「能夠獲此殊榮，除了公司秉持的『數據驅動決策』：以數據做為優化廣告行銷的最高原則之外，更是跨部門全力合作的結果，相關部門包含產品經理(PM),資料科學家(Data Scientist),開發工程師(Engineer),資料工程師(Data Engineer),數位行銷專才(Marketing Technology Specialist)等等的共同努力，能夠獲得LINE頒發的這個獎項，對於全體團隊而言，意義非凡。」生活市集看好行動商機是未來的行銷趨勢，2013年率先投入LINE 數位行銷的經營，迄今已有7個官方帳號，超過9,000萬個好友數，有了LINE作為強大的策略行銷夥伴，並善用各項數位行銷渠道，目前行動端業績已占全站訂單數的超過8成。生活市集堅信，在數位化的年代，科技和創新是最重要的著力點，而科技始終以「人」為本，唯有建立高效團隊、並以消費者為思考核心，才能使以堅實科技力為基礎的精準行銷發揮最大綜效，在數位時代創造更多商業價值。
生活市集瞄準行動商機 2013年底開通首個LINE帳號 率先成為LINE行銷夥伴之一 LINE於2019年成立LINE Family Club，每年嚴選最具指標性的合作企業夥伴，獲邀的成員不僅能高度有效運用LINE廣告產品，並能全方位整合資源，以「人」為核心，進階將行銷融入消費者生活。LINE提供合作企業夥伴專屬LINE行銷整合及客製化服務，並以使用者角度出發，期望實現更美好的消費者使用經驗，實踐「Life on LINE」的精神。生活市集不僅成為LINE Family Club 的一員，還獲得LINE Family Club - The Best Brand 入選的5家企業之一，更是網路與電子商務產業的唯一代表。2013年，LINE正式進駐台灣，逐漸成為台灣人最依賴的通訊軟體，而生活市集在同年成立，嗅到行動商機為未來趨勢，該年年底即開通第一個生活市集LINE官方帳號，率先成為LINE的合作夥伴之一。 個人化行銷時代來臨 生活市集結合LINE API + AI科技 希望打造最有溫度的電商平台 面對2020年LINE API 2.0全面上線，除了訊息計價模式有所改變，也代表著數位時代下，個人化行銷的全面來臨。創業家兄弟總經理廖家欣表示，「一切功勞歸功給平均年齡30歲的年輕世代團隊，這是一個屬於全公司的獎項和肯定，我們始終相信未來的科技趨勢是個人化，LINE以訊息量計價，對於擁有AI技術團隊的電商公司反而是看到「成長的機會」，因為那代表有資料科學和技術能力的電商平台，可以開始發送個人化訊息，而非只能走傳統行銷的通發，這表示生活市集有機會拉開和其他既存企業的起跑點。」 生活市集一直相信數位時代是年輕人的世代，團隊文化一直秉持著資訊透明、數據公開的營運原則，賦與第一線員工做決策，縮短決策鏈，在2017年起，生活市集已開始運用AI演算能力及大數據優化消費者個人化行銷的行銷模式， 2018年成立Data Team後，更致力『客製化商品排序』、『個人化訊息推播』、『個性化搜尋推薦』等個人化行銷技術，因此面對LINE使用模式的轉變，生活市集得以化挑戰為機會，將我們已有的數據結合科技，也就是透過LINE作為第三方行銷渠道，將分眾化訊息精準推播給消費者。而LINE API與AI科技的結合，也會讓我們能將人力集中在內容化的經營，進而提升用戶體驗。」 時至今日，生活市集擁有7個官方LINE帳號，超過9,000萬個好友，每一個帳號內容均會視用戶屬性而有不同的定位，如其一以服務導向的帳號「生活市集小幫手」，可隨時掌握訂單資訊，例如：訂單成功通知、付款成功通知、到貨通知等，吸引不少VIP客戶加入，而2020年，生活市集將視消費者為好友，持續提供更多商品內容服務，如趨勢品類經營、實用性知識主題等等推播內容，提升LINE推播訊息的親切度與實用度，讓LINE官方帳號成為消費者的生活靈感來源，並強化生活市集在消費者心中的品牌印象，將生活市集打造為最有溫度的電商平台。
0 評論
發表回覆。 |
官方新聞由創業家兄弟發布 分類
二月 2024
分類 |
RSS 訂閱